Candy

Doba zpracování objednávky
Objednávky obvykle zpracováváme a odesíláme do 1-3 pracovních dnů. Upozorňujeme, že o víkendech a státních svátcích doručování neprobíhá. Děkujeme za pochopení.

Doba doručení objednávky
Po odeslání zboží zákazníci obvykle obdrží své objednávky během 2-7 pracovních dnů. Přesná doba doručení se může lišit v závislosti na lokalitě a podmínkách přepravce. Prosíme o trpělivost.

Pokud během používání zjistíte, že nálepka na nehty nedrží, kontaktujte nás na info@fingerbook.cz a získejte podrobné návody na aplikaci a další podporu příslušenství.
Všechny produkty jsou na míru, a proto je nelze vrátit ani vyměnit, pokud se nejedná o problém s kvalitou. Pokud zakoupené nehty nebyly použity, můžete je vrátit do 14 dnů. Postup vrácení:

1. Kontaktujte nás na info@fingerbook.cz a potvrďte objednávku;
2. Odešlete produkt na adresu: Jesenická 372, 252 44 Psáry;
3. Po potvrzení, že produkt nebyl použit a není poškozen, bude částka vrácena na váš platební účet.

Pokud dojde ke ztrátě nehtového dílu, kontaktujte zákaznický servis pro cenu jednotlivého dílu. Fingerbook odešle produkt do 2 dnů po obdržení platby.

Ohledně obrázků produktů: Snažíme se o co nejpřesnější popis, ale kvůli rozdílům v osvětlení a monitorech může dojít k drobným odchylkám barev. Máte-li jakékoli dotazy, kontaktujte zákaznický servis.

V případě sporu ohledně poprodejního servisu si Fingerbook vyhrazuje právo na konečné rozhodnutí.